Kundservice

Om HEA


HEA Medical vill ge människor med funktionsnedsättning möjligheten till ett bättre liv med hjälp av smarta hjälpmedel från hela världen.

Sortimentet består främst av bälten och selar, ramper, antihalkmaterial, rullstolstillbehör, armhjälpmedel, tryckavlastande hjälpmedel samt hjälmar och huvudstöd.

Kunderna är hjälpmedelscentraler, sjukhus och ortopedverkstäder i landsting och kommuner över hela Sverige. Dagligen är vi i kontakt med engagerade arbetsterapeuter och fysioterapeuter som ofta har unika utmaningar och önskemål. Vårt mål är givetvis att alltid hitta den bästa lösningen för varje kund.

Företaget HEA grundades 1929 och HEA Medical startade 1996. Från starten har bolagets verksamhetsidé varit att erbjuda brukare i Sverige hjälpmedel från världsledande tillverkare.

Vi vill helt enkelt erbjuda ett bättre liv.

Läs mer

Leverans


Vi behandlar er order och skickar inom tre till sju arbetsdagar från lager. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Vid försening lämnar vi leveransbesked. Fraktas med DHL som levererar till närmaste DHL Service Point.

Om din order väger mer än 20kg skickas den direkt hem till dig med DHL Home Delivery.
Så fort din beställning skickats från oss får du en leveransavisering via sms och e-post om att din beställning är på väg.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå, utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid, ska du kontakta oss på info@heamedical.se  
För ej uthämtade brev eller paket tar vi ut en avgift för kostnaderna motsvarande vår administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten

Läs mer

FAQ